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試水新零售,雅戈爾首家“工坊店”開業

洪宇涵2019-06-16 21:16

(圖片來源:雅戈爾

經濟觀察網 記者 洪宇涵 6月16日,雅戈爾(600177.SH)在杭州大悅城開啟了全國首家“工坊店”,展示自己在新零售方面的新探索。

“工坊店”開張

自2016年,雅戈爾掌門人李如成喊出“五年再造一個雅戈爾”后,雅戈爾在產品和渠道兩個方面進行了升級。2018年中,雅戈爾智能工廠上線,打造了全亞洲最領先的數字化西服車間,并建設智慧銷售平臺,致力打通線上線下;年初,雅戈爾加入阿里A100戰略計劃,雙方從業務、技術和智能化三條主線展開全面合作;今年5月,雅戈爾與杉杉商業簽訂戰略合作協議,意在優化零售渠道,提升品牌價值,探索零售新場景。

雅戈爾方面向記者介紹稱,本次全國首家“工坊店”的開張,可以窺見雅戈爾重塑“人貨場”三要素的嘗試。客群方面,雅戈爾“工坊店”的目標很明確——試圖打開更年輕群體的市場,這也是雅戈爾首選大悅城的原因之一。“大悅城在國內眾多大型購物中心里定位獨樹一幟,以18-32歲新興中產階級為目標,無論從設計和商業規劃上都處處體現時尚、個性、潮流的元素,非常契合雅戈爾工坊的人群定位。”雅戈爾相關負責人談到。”。

與之前的門店相比,雅戈爾“工坊店”整個店鋪的裝飾色調以“赤、黃、黑、白、青”五種組成。同時,店鋪中一應器物均采用金屬、竹、實木、琉璃等材料。

商品陳列上,雅戈爾工坊店匯聚了旗下雅戈爾、MAYOR、Hart Schaffner Marx、漢麻世家等多個品牌,同時還推出了其女裝品牌YOUNGOR LADY。單品上,雅戈爾選擇了這些品牌線上最具商務時尚元素的服裝,以追求更加年輕化的市場需求。

同時,雅戈爾完成了其歷史上首次IP聯名——推出了“獅子王”系列T恤。新一代消費者的強力推動下,粉絲經濟和網紅經濟成為不可忽視的力量。這一嘗試,也是想借即將上映的《獅子王》真人版電影,進一步吸引85后消費者走進雅戈爾,重新認識雅戈爾。

“人貨場”重構

數字化新零售中的“人”,便是重新定義用戶畫像,人即為新零售的核心,以人為中心,才能有貨和場相應的重構。這是傳統零售的缺陷,也因此導致其在貨和場的優化上反應緩慢。雅戈爾正在嘗試數字化消費者與現實中的消費者結合在一起,讓數據成為核心的生產要素,調配生產資料,調整生產關系。

同時,雅戈爾在新零售下的“場”應是全渠道的融合。雅戈爾方面向記者介紹稱,以往,傳統零售競爭力低下,不無產品同質化和供需不匹配的原因。相對于“有用就好”,消費者更愿意為喜歡的商品買單。了解消費者的需求,按需匹配,推顧客之所想,售顧客之所愛,是新零售對“貨”的重構。

在銷售端,雅戈爾建立了“智慧中臺”,中臺是近兩年互聯網經濟下剛剛興起的產物,它是溝通前臺業務和后臺技術支持的中間平臺,阿里從2015年開始打造中臺,騰訊在去年9月宣布開始打造技術中臺,而雅戈爾的“智慧中臺”,從去年8月起步,到“雙十一”已全面上線。借助中臺釋放出的能力,李如成在2016年“五年再造一個雅戈爾”藍圖中的O2O戰略初具雛形。

以庫存為例,從消費者的視角來看,打通線上線下庫存后,買家可以在線上下單,線下離他最近的店會進行配送,并享受一樣的價格。同樣,當買家在線下店看到一件心儀的衣服,但店里沒有尺碼時,也可以在線下下單,由線上或線下有貨的其他門店配送。

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